1、42类公证事项一次办：在江天官网、微信公众号、一楼电子屏上，公示“最多跑一次”公证事项的证明材料清单（42类），方便当事人查询。

    2、完善分流机制马上办：全员提高办证效率，努力实现“马上办”；如遇一楼办证窗口叫号等待时间超过半小时，值班公证员立即报告本处领导，统一协调其他公证员室进行分流。

    3、多种在线服务网上办：依托江天官网、微信公众号、微信城市服务等在线公证服务方式，实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费整个在线申办公证的流程。

    4、新型公证业务探索办：探索在线电子证据保全保管、债权文书网上赋予强制执行效力、执行证书在线推送立案等技术，通过线上线下服务，多措并举，为广大群众提供方便快捷的公证法律服务。

    5、简单证明事项简单办：对于不涉及财产处分的简单证明事项，尝试开展用当事人承诺替代开具证明的做法办理公证，为群众办理公证提供更大便利。

    6、首问接待一站办：最先接待当事人公证申请或咨询的工作人员，应主动告知自己的姓名及职务，及时受理或一次性告知办证所需材料，全权负责为当事人办理或引导当事人办理公证业务，无正当理由不得拒绝办理或转交他人办理。

    7、特殊群体优先办：为老、弱、病、残等特殊群体建立绿色通道，实行优先受理、优先审查、优先办理，为困难群体、特殊人群提供的公证法律援助。

    8、不同事项限时办：根据公证事项审查核实难易程度、信息化共享条件、人员配备情况、地域特点等因素，明确不同类别公证业务能够做到的最快办结时限，并向社会公开作出承诺。

    9、各类咨询渠道回复畅通：加强内部管控，使公证处现有的电话咨询、江天官网、微信公众号网上咨询等渠道畅通，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。

    10、公示监督方式严肃追责：处领导亲自抓，公示监督电话，如发现办证人员有违反一次性办证承诺的情形，根据《武汉市江天公证处有效投诉追责办法》严格追责。