7月28日下班后，按照我处“两学一做”工作安排，我处开展“两学一做”第二次专题学习讨论。与联系服务群众相结合，我处全体工作人员结合公证实践，对照检讨，发现自身问题，查找我处在服务群众方面尚存在的不足。包括值班人员提前到岗问题，值班电话个别接听不及时问题，饮用水、水杯、抽纸巾、老花镜等后勤保障供应不足问题、残疾人通道设施建设不配套问题，微信支付宝平台构建滞后问题等。全处同志畅所欲言，集思广益，对症下药，提出了逐步整改意见。全处达成一致共识，必须从小处着手，事无巨细，做好细节，完善服务态度，用口碑和服务促发展。