外面天寒地冻，公证处里却热情如春——1月5日，新年的第5天，我处就收到了一面锦旗：当事人万某和姐姐送来的，为了感谢公证员助理邱莎莉：“谢谢！为我们的继承公证加班加点，这么快就让我们拿到了公证书。我的公租房申请通过了。”

    原来，万先生的父母均已经去世，留下位于武汉市江岸区某地的一套老房子，一直没有办理继承。

    现在，万先生正在申请公租房资格，但对住房面积有限制，为此万先生必须提供资料，对名下住房面积进行确认，其中就涉及到其父母遗留的上述房屋的继承。

    经前期咨询，2018年1月3日，万先生姐弟5人向我处提出继承权公证申请，要求共同继承上述房屋。对提交的材料进行初审后，公证员李程凯、公证员助理邱莎莉受理了该申请。

    考虑到万先生公租房申请截止时间是1月5日，李程凯、邱莎莉急当事人之所急，不顾天寒地冻，赶紧将手上其他正在忙的证放下，当天下午就外出调查核实。当晚，李程凯、邱莎莉又立即整理资料、拟公证词。1月4日，经过领导审批、制证，邱莎莉通知万先生来领取了公证书。

    急事急办！从正式受理，到当事人领取公证书，仅2天时间。

    5日送来锦旗的时候，万先生非常激动地说：“真的没想到，你们公证处这么快帮我把这个难题解决了！你们真是实实在在为老百姓办事。”